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Questions fréquentes

Les questions générales sur Alvitam. Pour les questions spécifiques à un produit, rendez-vous sur la page dédiée.

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Questions communes à toutes nos solutions

Sécurité, RGPD, hébergement, support et contact — les sujets transverses à toutes les solutions Alvitam.

Vos données sont hébergées en France, chiffrées en transit (HTTPS) et accessibles uniquement à votre équipe ou à vos clients selon le produit. Alvitam est conforme au RGPD : vous restez propriétaire de vos données et pouvez demander un export ou une suppression à tout moment.
L'ensemble des données et des fichiers est hébergé en France chez un prestataire respectant les exigences RGPD. Les paiements Alvitam Trust transitent par Stripe, certifié PCI-DSS.
Non. Alvitam Stock et Alvitam Trust sont des applications web : vous y accédez depuis n'importe quel navigateur, sans installation, sans serveur à maintenir, et avec un simple identifiant.
Oui. Alvitam Stock, Alvitam Trust, le conseil et la création de site web sont indépendants et peuvent être combinés selon vos besoins. Un même contact dédié vous accompagne sur l'ensemble de votre périmètre.
Vous pouvez nous appeler au 05 17 81 14 99, nous écrire à contact@alvitam.fr ou utiliser le formulaire de contact sur n'importe quelle page du site. Nous répondons généralement sous 24 h ouvrées.
Oui, à tout moment. Alvitam Stock propose un export standardisé de vos données (références, mouvements, valorisation), et Alvitam Trust permet de récupérer l'historique de vos transactions. Aucun engagement, aucune rétention.

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